Informativa sulla privacy

1. Scope of application
This privacy policy describes the methods for collecting, using, retaining and protecting the personal data of users who visit or use the website.
It applies to all data processing activities carried out through the website.
By accessing or using the Services, the user accepts the terms of this Privacy Policy and consents to the processing of their personal data within the limits and for the purposes set out herein.

2. Data collection and use of cookies
While using the website, the information necessary for the proper functioning of the services and for improving the user experience is collected.
Data provided voluntarily by the user: name, address, contact details, addressemail, payment information and order-related data.
Automatically collected data: address IP address, browser type, device used, pages visited and session duration, collected through technical tools and cookies.
Functional and analytics cookies are used to facilitate navigation, improve security and analyze website usage.
The user may manage or withdraw their consent at any time through the browser settings or preference options available on the website.

3. Purposes of data processing and disclosure
The personal data collected are processed exclusively for lawful purposes and in compliance with the principles of transparency and accountability.
The main purposes of processing include:
- Order and payment management
- Communications relating to shipping, delivery and customer service
- Improvement and optimization of services
- Compliance with legal obligations
Data are shared only to the extent necessary to provide the requested services, for example with shipping service providers, payment service providers or technical partners.

4. Data retention and cookie management
I dati personali sono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate o in conformità agli obblighi di legge.
I dati degli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi amministrativi e legali.
I cookie tecnicamente necessari vengono utilizzati solo per la durata della sessione.
I cookie analitici o di preferenza possono essere conservati fino a 12 mesi, a meno che l'utente non revochi il consenso in precedenza.
L'utente può disattivare o cancellare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.

5. Diritti dell'utente
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- ottenere informazioni sui dati personali trattati
- richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
- richiedere la cancellazione dei dati
- ottenere la limitazione del trattamento
- richiedere la portabilità dei dati
- opporsi al trattamento per motivi legittimi
- revocare il consenso in qualsiasi momento
- proporre reclamo all'autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate tramite email al servizio clienti.

6. Basi giuridiche e conformità
Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali su richiesta dell'utente
- adempimento di obblighi di legge
- consenso esplicito dell'utente per finalità specifiche
- legittimo interesse alla gestione del negozio, nel rispetto dei diritti dell'utente
Tutte le operazioni di trattamento sono effettuate in conformità alla presente informativa sulla privacy e alla legislazione vigente in materia di protezione dei dati in Italia.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@villaarredamenti.com
Telefono: +39 026 439749
Indirizzo: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
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