Presso Villa Arredamenti, la sicurezza dei prodotti è importante. La presente Politica illustra le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'utilizzo, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale del prodotto
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.
2. Sicurezza durante il montaggio
Alcuni prodotti possono richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.
Un montaggio non corretto può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.
Per i mobili grandi o pesanti, si consiglia il montaggio da parte di due adulti o, ove opportuno, di un professionista qualificato.
3. Dispositivi antiribaltamento e ancoraggio alla parete
Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadietti, librerie, armadi, mobili contenitori e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non sono adeguatamente fissati.
Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o dispositivi per l'ancoraggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.
Tenere i bambini lontani dai mobili non ancorati. Non permettere ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o ripiani inferiori. Non collocare televisori o oggetti pesanti sui mobili, salvo che il prodotto sia progettato a tale scopo.
4. Sicurezza dei bambini e della casa
I clienti devono tenere lontani da bambini e animali domestici i componenti di piccole dimensioni, la ferramenta, i materiali di imballaggio, i sacchetti di plastica e gli utensili. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in sicurezza dopo il montaggio.
5. Cura del prodotto
Segui tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evita l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici aggressivi per la pulizia o metodi di pulizia inadeguati, a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami dei prodotti e avvisi di sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo del prodotto, di un avviso di sicurezza o di un'azione correttiva che riguarda un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando i recapiti forniti al momento dell'acquisto.
Potremmo inoltre fornire istruzioni relative alla riparazione, alla sostituzione, al rimborso, allo smaltimento o ad altre azioni correttive.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzarlo e contattaci immediatamente all'indirizzo info@villaarredamenti.com oppure +39 026 439749.
Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video ed etichette del prodotto, numeri di lotto o informazioni identificative, se disponibili.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere riportate sul prodotto, sulla confezione, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o fornite su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.
Se hai domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@villaarredamenti.com.
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Nome del negozio: Villa Arredamenti
E-mail: info@villaarredamenti.com
Telefono: +39 026 439749
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Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)