1. Engagement für Nachhaltigkeit
Die Geschäftsleitung setzt sich dafür ein, nachhaltige Entwicklung durch verantwortungsvolle ökologische, soziale und wirtschaftliche Praktiken zu fördern.
Wir erkennen die Bedeutung der Reduzierung der Umweltauswirkungen unserer Tätigkeiten und unseres Beitrags zu einem bewussteren und nachhaltigeren Konsummodell im Einklang mit der geltenden italienischen Gesetzgebung an.
2. Materialien und Produktauswahl
Bei der Auswahl von Möbelprodukten wird besonderes Augenmerk auf die Qualität, Langlebigkeit und Sicherheit der verwendeten Materialien gelegt.
Wir fördern die Verwendung langlebiger Materialien und Lösungen, die auf eine lange Produktlebensdauer ausgelegt sind, und tragen so dazu bei, Abfall zu reduzieren und häufige Produktersetzungen zu begrenzen.
Wo möglich, arbeiten wir mit Lieferanten zusammen, die verantwortungsvolle Herstellungsverfahren einsetzen und die geltenden Umweltstandards einhalten.
3. Verpackung und Logistik
Wir setzen uns dafür ein, Verpackungen zu optimieren, um den Materialverbrauch zu reduzieren und Abfall zu begrenzen.
Die Verpackung ist darauf ausgelegt, Produkte während des Transports angemessen zu schützen, das Schadensrisiko zu verringern und dadurch unnötige Rücksendungen zu vermeiden.
Ein effizientes Logistikmanagement trägt zur Reduzierung der mit dem Transport verbundenen Emissionen bei.
4. Soziale Verantwortung und Arbeitsbedingungen
Wir fördern ethische und verantwortungsvolle Praktiken entlang der gesamten Lieferkette.
Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die die Vorschriften zu Arbeitsbedingungen, Sicherheit und grundlegenden Menschenrechten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften einhalten.
Wir tolerieren keine ausbeuterischen Praktiken oder Arbeitsbedingungen, die nicht den gesetzlichen Standards entsprechen.
5. Retourenmanagement und Abfallreduzierung
Im Falle einer Rücksendung kann der Kunde sein Recht innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausüben.
Das Rücksendeetikett liegt der Lieferung im Paket bei (der Kunde erhält das Rücksendeetikett direkt im Paket).
Sobald das zurückgesendete Produkt eingegangen und geprüft worden ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
Durch die sorgfältige Prüfung zurückgesendeter Produkte fördern wir, sofern möglich, die Wiedereingliederung geeigneter Artikel in den Verkaufskreislauf und tragen so zur Abfallreduzierung bei.
Der Kunde kann die Stornierung der Bestellung innerhalb von maximal 24 Stunden nach dem Kauf beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
6. Kontinuierliche Verbesserung
Die Nachhaltigkeitsrichtlinie wird regelmäßig überprüft, um neue Verbesserungs- und Anpassungsmöglichkeiten an regulatorische und technologische Entwicklungen zu identifizieren.
Wir setzen uns dafür ein, Transparenz und Verantwortlichkeit in unseren Geschäftsabläufen zu fördern und ein nachhaltigkeitsorientiertes Verhalten sowohl intern als auch gegenüber unseren Geschäftspartnern zu unterstützen.
7. Kontakt
Für Informationen zu dieser Nachhaltigkeitsrichtlinie können Sie uns kontaktieren über:
E-Mail: info@villaarredamenti.com
Telefon: +39 026 439749
Adresse: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
Servicezeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 (CET)