1. Geaccepteerde betaalmethoden
Op de website zijn veilige betaalmethoden beschikbaar die voldoen aan de huidige Italiaanse wetgeving inzake betalingsdiensten.
De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:
Creditcards en debetkaarten: Visa, Mastercard
Alle betalingen worden verwerkt bij de orderbevestiging, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de geldigheid van de geselecteerde betaalmethode.
2. Transactiebeveiliging
Het beschermen van betaalgegevens van klanten heeft prioriteit.
Alle transacties worden verwerkt via beveiligde, met SSL versleutelde verbindingen om de veiligheid van uw persoonlijke en financiële gegevens te waarborgen.
De website voldoet aan de Europese vereisten voor sterke klantauthenticatie.
Betaalkaartgegevens worden niet op servers opgeslagen.
De betalingsverwerking wordt uitsluitend uitgevoerd via geautoriseerde betalingsdienstaanbieders die voldoen aan de internationale beveiligingsnormen van PCI DSS.
3. Valuta en toepasselijke belastingen
Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief toepasselijke belastingen overeenkomstig de huidige Italiaanse wetgeving.
Tijdens het afrekenproces worden geen extra kosten in rekening gebracht, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld op de aankooppagina.
Voor bestellingen onder €130 geldt een verzendkostenbedrag van €16. Bezorging is gratis voor alle bestellingen van €130 of meer in heel Italië.
4. Betalingsbevestiging
Na een succesvolle betaling ontvangt de klant een orderbevestiging e-mail met een trackingnummer.
De verwerking van de bestelling begint pas nadat de transactie door de betalingsdienstaanbieder is geautoriseerd.
Als de betaling niet wordt geautoriseerd, wordt de bestelling als ongeldig beschouwd en niet verder verwerkt.
5. Betalingsproblemen en terugbetalingen
Als u problemen ondervindt tijdens het betalingsproces, raden wij u aan om:
Controleer de ingevoerde betaalgegevens.
Zorg ervoor dat er voldoende saldo beschikbaar is.
Neem contact op met uw betalingsdienstaanbieder of bank.
Terugbetalingen van goedgekeurde of conforme annuleringen worden binnen 2–3 werkdagen verwerkt en teruggestort via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.
De daadwerkelijke verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van de betalingsdienstaanbieder.
6. Contact
Voor vragen over betaalmethoden of problemen tijdens het betalingsproces kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@villaarredamenti.com
Telefoon: +39 026 439749
Adres: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
Openingstijden: Van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 (CET)