Verzendbeleid

1. Leveringsgebied
Wij leveren uitsluitend binnen Italië, Duitsland, Frankrijk, Nederland en België. Alle producten die op de website beschikbaar zijn, zijn uitsluitend bestemd voor distributie binnen deze landen.
De verzending wordt verzorgd via zorgvuldig geselecteerde logistieke dienstverleners, om in elke fase een veilige, betrouwbare en volledig traceerbare dienstverlening te waarborgen.
Er wordt niet geleverd buiten Italië, Duitsland, Frankrijk, Nederland en België.

2. Verzendkosten
Voor bestellingen met een waarde van minder dan € 130 worden verzendkosten van € 16 in rekening gebracht. Levering is gratis voor alle bestellingen met een waarde van € 130 of meer binnen Italië, Duitsland, Frankrijk, Nederland en België.
Er worden geen aanvullende toeslagen in rekening gebracht voor standaardlevering binnen Italië, Duitsland, Frankrijk, Nederland en België.
De aanbevolen valuta voor elke markt zijn: Italië - euro (EUR); Duitsland - euro (EUR); Frankrijk - euro (EUR); Nederland - euro (EUR); België - euro (EUR).

3. Orderverwerking
Na voltooiing van de betaling en verificatie van eventuele toepasselijke verzendkosten worden bestellingen doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.
Verwerkingstermijn:
· Bestellingen die uiterlijk om 18:00 worden op dezelfde werkdag verwerkt.
· Bestellingen die na 18:00 worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.
· In geval van officiële feestdagen begint de verwerking op de eerstvolgende werkdag.
Zodra de verwerking is voltooid, wordt de bestelling aan de vervoerder overgedragen voor verzending. Tijdens perioden met een hoog operationeel volume kunnen zich kleine afwijkingen in de levertijden voordoen; klanten worden tijdig geïnformeerd.

4. Wijze en levertijd van levering
· Na verzending bedraagt de geschatte levertijd 3–5 werkdagen binnen Italië, Duitsland, Frankrijk, Nederland en België.
Eventuele omstandigheden buiten onze controle worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en transparantie behandeld.

5. Toepasselijke belastingen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke belastingen overeenkomstig de geldende regelgeving in de landen van levering.
Er worden bij de levering geen extra kosten in rekening gebracht, behoudens eventuele verzoeken om gepersonaliseerde diensten.

6. De zending volgen
Na verzending ontvangt de klant eene-mail met de trackinginformatie van de bestelling.
Met de verstrekte link kunt u op elk moment de status van de zending controleren. Voor nadere toelichting kunt u contact opnemen met de klantenservice onder vermelding van het ordernummer.

7. Aansprakelijkheid en klachten
Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat pas bij de daadwerkelijke levering over op de klant.
Als een bestelling beschadigd aankomt of duidelijke afwijkingen vertoont, wordt aangeraden de toestand van het pakket onmiddellijk bij de levering te melden en binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen, met een gedetailleerde beschrijving en, indien mogelijk, fotografische documentatie.
Elke klacht wordt zorgvuldig onderzocht en behandeld overeenkomstig de geldende regelgeving in de landen van levering.
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertragingen of problemen die worden veroorzaakt door onvolledige of onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

8. Contact
Voor alle informatie met betrekking tot verzendingen, bestellingen of klantenservice kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@villaarredamenti.com
Telefoon: +39 026 439749
Adres: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
Openingstijden: Van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 (CET)