Privacybeleid

1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid beschrijft de wijze waarop persoonsgegevens van gebruikers die de website bezoeken of gebruiken, worden verzameld, gebruikt, bewaard en beschermd.
Deze is van toepassing op alle gegevensverwerkingsactiviteiten die via de website worden uitgevoerd.
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Diensten, aanvaardt de gebruiker de voorwaarden van dit Privacybeleid en stemt hij of zij in met de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens binnen de grenzen en voor de doeleinden die hierin zijn aangegeven.

2. Gegevensverzameling en gebruik van cookies
Tijdens het gebruik van de website wordt de informatie verzameld die nodig is voor de goede werking van de diensten en voor de verbetering van de gebruikerservaring.
Door de gebruiker vrijwillig verstrekte gegevens: naam, adres, contactgegevens, adrese-mail, betalingsgegevens en gegevens met betrekking tot bestellingen.
Automatisch verzamelde gegevens: adres IP-adres, browsertype, gebruikt apparaat, bezochte pagina's en sessieduur, verzameld via technische hulpmiddelen en cookies.
Functionele en analytische cookies worden gebruikt om de navigatie te vergemakkelijken, de veiligheid te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.
De gebruiker kan zijn of haar toestemming op elk moment beheren of intrekken via de browserinstellingen of de voorkeuren die op de website beschikbaar zijn.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking en verstrekking
De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor rechtmatige doeleinden en met inachtneming van de beginselen van transparantie en verantwoordingsplicht.
De belangrijkste verwerkingsdoeleinden omvatten:
- Beheer van bestellingen en betalingen
- Communicatie met betrekking tot verzending, levering en klantenservice
- Verbetering en optimalisatie van de diensten
- Naleving van wettelijke verplichtingen
Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dat noodzakelijk is om de gevraagde diensten te leveren, bijvoorbeeld met aanbieders van verzenddiensten, betalingsdienstaanbieders of technische partners.

4. Bewaring van gegevens en cookiebeheer
Persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is om de aangegeven doeleinden te bereiken of in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.
Ordergegevens kunnen om administratieve en wettelijke redenen maximaal 10 jaar worden bewaard.
Technisch noodzakelijke cookies worden uitsluitend gedurende de sessie gebruikt.
Analytische of voorkeurscookies kunnen maximaal 12 maanden worden bewaard, tenzij de gebruiker de toestemming eerder intrekt.
De gebruiker kan cookies op elk moment uitschakelen of verwijderen via de instellingen van de eigen browser.

5. Rechten van de gebruiker
Op grond van de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG heeft de gebruiker het recht om:
- informatie verkrijgen over de verwerkte persoonsgegevens
- rectificatie of bijwerking van de gegevens aanvragen
- verwijdering van de gegevens aanvragen
- beperking van de verwerking verkrijgen
- gegevensoverdraagbaarheid aanvragen
- bezwaar maken tegen de verwerking om gerechtvaardigde redenen
- de toestemming te allen tijde intrekken
- een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Italië
Verzoeken met betrekking tot de uitoefening van deze rechten kunnen worden ingediend via e-mail aan de klantenservice.

6. Rechtsgrondslagen en naleving
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen op verzoek van de gebruiker
- nakoming van wettelijke verplichtingen
- uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voor specifieke doeleinden
- gerechtvaardigd belang bij het beheer van de winkel, met inachtneming van de rechten van de gebruiker
Alle verwerkingen worden uitgevoerd in overeenstemming met dit privacybeleid en de geldende Italiaanse wetgeving inzake gegevensbescherming.

7. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@villaarredamenti.com
Telefoon: +39 026 439749
Adres: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
Openingstijden: Van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 (CET)