1. Base juridique
La présente notice sur la protection des données est rédigée conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données en Italie.
Il régit les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données à caractère personnel traitées par l’intermédiaire du site web.
Le traitement des données est effectué conformément aux principes de licéité, de loyauté, de transparence, de limitation des finalités et de minimisation des données.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l’unité chargée de la gestion du magasin, responsable de l’administration technique et organisationnelle des informations fournies par les utilisateurs lors de l’utilisation des services numériques proposés sur le site web.
Les données sont traitées exclusivement à des fins liées à la gestion des commandes, à la communication avec les utilisateurs et au bon fonctionnement des services.
3. Types de données collectées
Lors de l’utilisation du site web, les catégories suivantes de données à caractère personnel peuvent être collectées :
Données de contact : e-mailadresse, téléphone numéro (facultatif), d’expédition ou de facturation adresse
Données relatives aux commandes et aux transactions : produits achetés, montants, mode de paiement utilisé
Données techniques et d’utilisation : IP adresse, type de navigateur, date et heure d’accès, préférences, cookies
Les données peuvent être fournies directement par l’utilisateur ou collectées au moyen d’outils techniques nécessaires au bon fonctionnement du site web.
4. Finalités et bases juridiques du traitement
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :
Exécution des contrats d’achat et gestion des commandes ; exécution des obligations légales et administratives ; protection des intérêts légitimes de la gestion du magasin, notamment l’amélioration des services et la prévention des utilisations abusives ; garantie de la sécurité et du bon fonctionnement technique du site web.
Le traitement repose sur l’exécution du contrat, les obligations légales, les intérêts légitimes ou le consentement exprès de l’utilisateur.
L’utilisateur peut retirer tout consentement donné à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
5. Conservation et sécurité des données
Les données à caractère personnel sont conservées exclusivement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ci-dessus.
Pour des raisons administratives et juridiques, les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant une durée maximale de 10 ans.
Les données traitées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont adoptées afin d’empêcher tout accès non autorisé, toute perte, divulgation ou altération des données.
Les informations sont conservées sur des serveurs protégés par des protocoles de sécurité et des systèmes de chiffrement SSL.
6. Droits de l’utilisateur
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur a le droit de :
· obtenir des informations sur les données à caractère personnel traitées
· demander la rectification ou la mise à jour des données
· demander la suppression des données
· obtenir la limitation du traitement
· demander la portabilité des données
· s’opposer au traitement pour des raisons légitimes
· retirer son consentement à tout moment
· déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en Italie
Les demandes concernant l’exercice de ces droits peuvent être envoyées via e-mail au service client.
7. Mise à jour des informations
La présente notice relative à la protection des données peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions réglementaires ou les ajustements techniques.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente politique.
8. Contacts
Pour toute question concernant la présente notice relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter via :
E-mail: info@villaarredamenti.com
Téléphone: +39 026 439749
Adresse: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
Horaires de service: Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)