1. Modes de paiement acceptés
Des modes de paiement sécurisés sont disponibles sur le site, conformément à la législation italienne en vigueur relative aux services de paiement.
Les modes de paiement suivants sont acceptés :
Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard
Tous les paiements sont traités lors de la confirmation de la commande, sous réserve de la disponibilité du produit et de la validité du mode de paiement sélectionné.
2. Sécurité des transactions
La protection des données de paiement des clients est une priorité.
Toutes les transactions sont traitées via des connexions sécurisées chiffrées SSL afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières.
Le site respecte les exigences européennes en matière d'authentification forte du client.
Les données des cartes de paiement ne sont pas stockées sur les serveurs.
Le traitement des paiements est effectué exclusivement par l'intermédiaire de prestataires de services de paiement agréés qui respectent les normes internationales de sécurité PCI DSS.
3. Devise et taxes applicables
Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables conformément à la législation italienne en vigueur.
Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés lors du processus de commande, sauf indication contraire explicite sur la page d'achat.
Pour les commandes inférieures à 130 €, des frais de livraison de 16 € s'appliquent. La livraison est gratuite pour toutes les commandes de 130 € ou plus dans toute l'Italie.
4. Confirmation du paiement
Après un paiement réussi, le client recevra une confirmation de commande e-mail contenant un numéro de suivi.
Le traitement de la commande ne commencera qu'après l'autorisation de la transaction par le prestataire de services de paiement.
Si le paiement n'est pas autorisé, la commande sera considérée comme invalide et ne sera pas traitée.
5. Problèmes de paiement et remboursements
Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de paiement, nous vous recommandons de :
Vérifiez les informations de paiement que vous avez saisies.
Assurez-vous que les fonds disponibles sont suffisants.
Contactez votre prestataire de services de paiement ou votre établissement bancaire.
Les remboursements des annulations approuvées ou conformes sont traités sous 2–3 jours ouvrés et crédités selon le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Les délais effectifs de crédit peuvent varier selon le prestataire de services de paiement.
6. Contacts
Pour toute question concernant les modes de paiement ou en cas de problème lors du processus de paiement, vous pouvez nous contacter via :
E-mail: info@villaarredamenti.com
Téléphone: +39 026 439749
Adresse: Via Luigi Ornato, 56, 20162 Milano MI, Italia
Horaires de service: Du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)